OSCAR'S ANGELS au GREAT ORMOND STREET HOSPITAL de LONDRES (suite)

JOUR 2

Bonjour a toutes et a tous,
la visite de GOSh c'est tres bien passee.
Le directeur du Pole Benevoles m'a accompagnee dans les differentes unitee (en particulier celles de nueroscience et oncologie) et m'a explique le leur fonctionnement qui est, deja a la base, tres different du notre.
Voici quelque point important a savoir; on pourra aller dans les details des ces visites lors de notre prochaine assemblee generale (comme dire que si vous voulez en savoir plus......il faudra venir !!)

• Le Pole Benevoles du Great Ormond Street Hospital gere TOUS les benevoles dans l'hopital.  A part quelques exceptions, comme l'association (charity) LOLLIPOP qui s'occupe de la radio interne de l'hopital (notre tele Tam Tam), il n'y a pas d'autres associations de parents qui interviennent sur l'hopital.
• Leurs benevoles jouent un role tres important et apprecie par tous, equipe, parents, direction. On leur demande d'etre a l'ecoute des familles, des jouer avec les enfants, de donner des informations, accueillir et diriger les familles dans l'hopital mais en gardant toujours une certaines 'distance' emotionnelle; un peu comme pour le personnel soignant.
• L'hopital a evidemment des moyens financiers enormes. Dans les unites on a plusieurs salles de jeux (pour les petits et les ados), des lieux d'ecoute, des salles pour les familles (avec cuisine et salon), etc
• L'ecole fonctionne comme en France avec des enseignants sur place et des liens avec les etablissements d'origine.
• Ils ont une 'charity' qui prends le nom de l'hopital et qui travaille exclusivement pour recolter des fonds pour financer GOSH et toutes les activites pour les enfants.  Leur budget de l'annee derniere:  60 millions de livres sterlines!!!!!!!!  Et, comme on dit ici:  NO COMMENT !!!!

En conclusion:

• C'est clair que le confort des enfants et des familles au sein des unites d'hopitalisation est nettement superieur grace a tout ce qu'on leur met a disposition.  La presence de leurs benevoles est bien plus repandue dans tout l'hopital: accueil central, secretariat, accueil unite de soin, salles de jeux,  guide pour les familles, presence la nuit en oncolgie, etc. Chaque jour il y a entre 150 et 200 benevoles presents dans l'hopital.
• Par contre nous avons ete capables de donner vie a une collaboration etre le benevole et l'equipe soignante qu'ils considere remarquable.  Notre accompagnement va bien plus en profondeur et notre entente avec les equipes nous permet d'etre presents a cote des familles dans les moments les plus difficiles et d'avoir un echange avec elles bien plus important.  Nous somme bien plus acitfs dans la prise en charge des familles.

Donc une tres belle experience qui nous donne beaucoup d'idees a developper mais aussi le sentiment que, ce que nous faisons a Toulouse, n'est vraiment pas si mal que ca! ;)
Ciao
Anita